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  • 近日,历时7个月的首届“消费者心目中的服务之星”评选活动圆满结束,来自苏宁云商、小米手机、一汽马自达等20多家公司的50位一线工作人员获评“消费者心目中的服务之星”称号。此次活动由北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、上海等37家省市消协(消委会、消保委)和中国消费者报社、中国消费网共同发起,今年在电商、保险、手机和汽车行业试点,旨在通过“服务之星”的标杆示范效应,进一步激发服务工作人员“比技能、比作风”的热情和进取精神,提高服务质量和服务效率,为消费者营造安全放心的消费环境,从而达到“树立一个典型,带动整体提升”的目的。

    评选活动自3月10日启动后,多家企业员工积极报名参与,到候选人报名截止时间(6月10日),活动组委会共收到223名候选人材料,经过组委会人员认真评议后,遴选出151名候选人参与最终的微信投票环节。经过近两个月的微信投票,最终得票数排名前50名的候选人获得了“消费者心目中的服务之星”称号。此外,中华联合财险还获得了组委会特别设置的最佳组织奖。

    在活动投票阶段,大量网友主动关注中国消费者报社微信公众号(zxbccn),最终微信投票活动页面访问量达296020次,总票数达952913票。

    据活动组委会透露,明年,第二届“消费者心目中的服务之星”评选活动将继续举办 ,并会覆盖更多行业。

    获奖者

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